Allgemeine Geschäftsbedingungen – CandySpinz Casino

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln die Nutzung der Website candyspinzonline.de sowie aller damit verbundenen Dienste, die von Terdersoft B.V. mit Sitz in Sliema, Malta, betrieben werden. Terdersoft B.V. ist Inhaber der Curaçao GCB-Lizenz, die den Betrieb von Online-Glücksspielen auf dieser Plattform erlaubt. Durch die Registrierung eines Kontos erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB in ihrer jeweils geltenden Fassung einverstanden. Solltest du mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, kannst du die Dienste von candyspinzonline.de nicht nutzen.

Diese AGB stellen den vollständigen Vertrag zwischen dem Nutzer und Terdersoft B.V. dar. Mündliche Absprachen oder Vereinbarungen außerhalb dieser Bedingungen sind nicht bindend.

Registrierung und Kontoverifizierung (KYC)

Zur Nutzung von Echtgeldangeboten auf candyspinzonline.de ist eine Registrierung erforderlich. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät darf jeweils nur ein Konto geführt werden. Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller betroffenen Konten und zur Einbehaltung aller Guthaben.

Im Rahmen des KYC-Prozesses (Know Your Customer) sind vor der ersten Auszahlung folgende Dokumente einzureichen: ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), ein Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Alle Dokumente müssen farbige Scans oder Fotos sein, bei denen alle vier Ecken sichtbar sind und alle Angaben deutlich lesbar sind. Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit weitere Identifikationsunterlagen anzufordern.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Spielen und Wetten auf candyspinzonline.de ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Spieler sind verpflichtet, beim Mindestalter nach dem in ihrem Wohnsitzland geltenden Recht zu prüfen, ob dieses 18 Jahre oder höher liegt, und dieses einzuhalten. Personen, die in einem Land mit einem Verbot oder einer Einschränkung für Online-Glücksspiele ansässig sind, dürfen die Dienste nicht nutzen. Spieler sind selbst dafür verantwortlich, die für sie geltenden rechtlichen Vorschriften zu kennen und einzuhalten.

Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € (oder einen äquivalenten Betrag in unterstützten Kryptowährungen). Der maximale Einzahlungsbetrag pro Transaktion liegt bei 2.000 €, vorbehaltlich individueller und gesetzlicher Limits. Alle Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Es werden keine Einzahlungsgebühren seitens des Casinos erhoben. Das Casino unterstützt folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Revolut, Skrill sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT TRC-20/ERC-20, TRON, Dogecoin).

Einzahlungen dürfen ausschließlich von Konten erfolgen, die auf denselben Namen wie das Casino-Konto lauten. Einzahlungen von Dritten, Geschäftskonten oder anonymen Quellen werden abgelehnt. Das Casino behält sich das Recht vor, Einzahlungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Transaktionen zur weiteren Überprüfung zurückzuhalten.

Auszahlungen und Bearbeitungszeiten

Auszahlungsanträge können ab einem Mindestbetrag von 50 € gestellt werden. Die Bearbeitungszeit durch das Casino beträgt in der Regel bis zu 72 Stunden nach Eingang des Antrags, sofern alle Verifizierungsvoraussetzungen erfüllt sind. Darüber hinaus gelten folgende bankenseitige Fristen: Kryptowährungen werden in 10 bis 120 Minuten ausgezahlt, E-Wallets wie Skrill innerhalb von bis zu 24 Stunden, Kartenrückbuchungen in 1 bis 3 Werktagen und Banküberweisungen in bis zu 5 Werktagen.

Es gelten folgende Auszahlungslimits: täglich 1.000 €, wöchentlich 3.000 €, monatlich 10.000 €. Gewinne über 10.000 € werden in monatlichen Raten ausgezahlt. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung, bis zur Höhe des Einzahlungsbetrags. Darüber hinausgehende Beträge können über alternative Methoden ausgezahlt werden. VIP-Spieler können auf Antrag höhere Limits erhalten. Das Casino erhebt keine Auszahlungsgebühren; Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos.

Boni und Aktionen

Die Teilnahme an Bonusaktionen auf candyspinzonline.de ist freiwillig. Für jeden Bonus gelten spezifische Bedingungen, die bei der Inanspruchnahme vollständig akzeptiert werden. Allgemeine Grundsätze für Bonusguthaben sind nachfolgend geregelt.

Wagering-Anforderung

Bonusguthaben muss vor einer Auszahlung gemäß dem angegebenen Wagering-Koeffizienten umgesetzt werden. Für das Willkommenspaket beträgt dieser 35x auf den Bonusbetrag. Gewinne aus Freispielen unterliegen einem Wagering von 35x. Die maximale Einsatzhöhe aus Bonusguthaben während des Umsatzes beträgt 5 € pro Spin oder Hand.

Gültigkeitsdauer

Jeder Bonus hat eine definierte Laufzeit. Für das Willkommenspaket beträgt diese 14 Tage. Nicht umgesetztes Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen nach Ablauf der Frist automatisch.

Ausschlüsse

Das Casino behält sich das Recht vor, Bonusguthaben bei Verdacht auf Missbrauch, Bonusjagd oder koordiniertem Spielverhalten einzubehalten und betroffene Konten zu schließen. Einsätze mit höherer als der erlaubten Maximaleinsatzhöhe aus Bonusguthaben können zur Annullierung des Bonusguthabens und aller damit erzielten Gewinne führen.

Verbotene Handlungen

Folgendes ist auf candyspinzonline.de ausdrücklich untersagt: die Nutzung von Softwaretools oder Bots zur automatisierten Spielteilnahme, die Weitergabe von Kontodaten an Dritte, der Betrieb mehrerer Konten, Kollusion mit anderen Spielern, Geldwäsche oder der Versuch, illegale Mittel über das Casino zu transferieren, sowie jede Form von Betrug oder Manipulation von Spielergebnissen. Verstöße führen zur sofortigen Kontosperrung, Einbehaltung des Guthabens und gegebenenfalls zur Strafanzeige.

Verantwortungsvolles Spielen

Das Casino bietet Werkzeuge zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sessionlimits, Reality Checks und Selbstsperren (temporär oder dauerhaft). Diese sind im Spielerkonto unter “Verantwortungsvolles Spielen” verfügbar. Senkungen von Limits und Selbstsperren wirken sofort; Erhöhungen unterliegen einer Abkühlphase. Spieler in Deutschland können sich zusätzlich über das OASIS-Sperrsystem der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) auf nationaler Ebene sperren lassen.

Haftungsbeschränkung

Terdersoft B.V. haftet nicht für Verluste, die sich aus der Nutzung von candyspinzonline.de ergeben, soweit diese auf technischen Störungen, Verbindungsunterbrechungen oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos beruhen. Im Falle von Spielfehlern oder technischen Irrtümern behält sich das Casino das Recht vor, betroffene Einsätze und Auszahlungen zu stornieren und den Betrag zurückzubuchen. Die Haftung des Casinos ist auf den jeweiligen Einzahlungsbetrag des Spielers begrenzt.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung einschließlich der DSGVO verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf candyspinzonline.de einsehbar. Das Casino verwendet die erhobenen Daten ausschließlich zum Zweck der Kontoführung, der Betrugsprävention, der KYC-Prüfung und der Kommunikation mit dem Spieler.

Änderung dieser Bedingungen

Terdersoft B.V. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf candyspinzonline.de veröffentlicht. Die weitere Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Curaçao, soweit zwingende nationale Vorschriften des Wohnsitzlandes des Spielers nichts anderes vorschreiben. Spieler in Deutschland können im Rahmen des europäischen Verbraucherrechts auch vor deutschen Gerichten klagen. Für Fragen zur Auslegung dieser AGB steht der Kundendienst unter [email protected] zur Verfügung.